Nous contacter

Company Info

Entrez en contact avec nous

Nous sommes impatients de vous lire ! Que vous ayez des questions sur nos produits, besoin d’aide pour passer une commande ou simplement envie de discuter, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe dévouée est là pour vous aider et répondre à toutes vos questions. Entrez en contact avec nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nous pouvons répondre à vos besoins et vous accompagner dans votre parcours.

Numéro de téléphone

06 56 80 16 70

Adresse du siège

36 rue Washington
75008 Paris

Office Email Address

lespepitesdekelly@gmail.com

Posez nous vos questions

F.A.Q.

Questions Fréquentes

Nous acceptons les principales cartes de crédit/débit, telles que Visa, Mastercard, American Express, ainsi que les paiements via PayPal. Vous pouvez également opter pour les virements bancaires dans certains cas spécifiques. Pour plus de détails sur les modes de paiement disponibles, veuillez consulter notre page dédiée aux paiements lors du processus de commande.

Notre objectif est de vous assurer une entière satisfaction avec vos achats chez Kelly Paris. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait(e) de votre commande, nous acceptons les retours et les échanges dans les 30 jours suivant la réception de votre article. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes attachées. Pour plus d'informations sur notre politique de retour et d'échange, veuillez consulter notre page dédiée ou contacter notre service client.

Pour suivre votre commande, vous pouvez vous connecter à votre compte sur notre site web et accéder à la section 'Suivi de commande'. Vous y trouverez les informations les plus récentes sur l'état de votre commande, y compris le statut de la livraison et les numéros de suivi le cas échéant. De plus, dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel. Si vous avez des questions supplémentaires concernant le suivi de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Nous comprenons que vos besoins peuvent évoluer. Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande après l'avoir passée, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour accommoder votre demande, cependant, veuillez noter que si votre commande est déjà en cours de traitement ou expédiée, il peut ne pas être possible de la modifier ou de l'annuler. Nous vous encourageons à nous contacter dès que possible pour toute demande de modification ou d'annulation, et notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider

Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de livraison et du mode d'expédition que vous avez choisi lors de votre commande. En règle générale, les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de délai 2 jours ouvrables à compter de la confirmation de votre commande. Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre [insérer délai de livraison standard ici] jours ouvrables pour les destinations nationales. Pour les livraisons internationales, les délais peuvent varier en fonction du pays de destination et du mode d'expédition sélectionné. Vous pouvez obtenir des estimations de livraison plus précises lors du processus de commande. Si vous avez des questions spécifiques concernant les délais de livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Chez Kelly Paris, nous sommes engagés envers la durabilité et l'écoresponsabilité. Nous travaillons avec des partenaires et des fournisseurs qui partagent nos valeurs, et nous nous efforçons de minimiser notre empreinte environnementale à chaque étape de notre processus de production. Cela inclut l'utilisation de matériaux durables et respectueux de l'environnement, ainsi que des pratiques de fabrication éthiques. Nous sommes fiers de dire que nos collections sont conçues avec soin, en tenant compte de l'impact sur la planète. Pour en savoir plus sur nos initiatives en matière de durabilité, veuillez consulter notre page dédiée sur notre site web ou contacter notre service client pour toute question spécifique.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Get Help

Centre d'aide

Track Order

Shipping Info

Retours

FAQ

Company

A propos de nous

Carrières

Stores

Want to Collab?

Head Office

Quick Links

Guide des tailles

Carte cadeau

Account Balance

Membership

Inscriptions

Company Info

© 2024 Created with SALEM Houyem

×
×

Panier